Chính sách báo giá ANACONS
Chính sách báo giá của Công ty Cổ phần ANACONS được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ nguyên tắc tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra thông tin, lập báo giá và xác nhận điều kiện giao dịch khi có nhu cầu mua thiết bị điện, thiết bị đóng cắt, cáp điện, thang máng cáp, ống luồn dây, tiếp địa, phụ kiện điện, vật tư M&E hoặc cần hỗ trợ tư vấn kỹ thuật, tư vấn BOQ cho công trình.
Nhân sự ANACONS kiểm tra BOQ và lập báo giá thiết bị điện
Chính sách này giúp khách hàng nắm được quyền lợi, trách nhiệm và quy trình làm việc với ANACONS. Đồng thời, chính sách cũng giúp hạn chế các rủi ro phát sinh do thông tin đầu vào chưa đầy đủ, thay đổi yêu cầu kỹ thuật, biến động giá thị trường, thay đổi tiến độ cung ứng, điều kiện giao hàng hoặc điều kiện công trình thực tế.
- Mục đích của chính sách
Chính sách báo giá được ban hành nhằm quy định cách ANACONS tiếp nhận, xử lý và phản hồi yêu cầu báo giá của khách hàng một cách rõ ràng, minh bạch và chuyên nghiệp.
Thông qua chính sách này, khách hàng có thể hiểu rõ những thông tin cần chuẩn bị trước khi yêu cầu báo giá, các yếu tố ảnh hưởng đến giá, thời hạn hiệu lực của báo giá, điều kiện xác nhận đơn hàng và các trường hợp cần điều chỉnh báo giá.
Đối với ANACONS, chính sách này là cơ sở để kiểm soát chất lượng tư vấn, hạn chế nhầm lẫn về chủng loại vật tư, quy cách kỹ thuật, số lượng, thương hiệu, tiến độ giao hàng, điều kiện thanh toán và phạm vi trách nhiệm giữa hai bên.
- Phạm vi áp dụng
Chính sách báo giá áp dụng cho các yêu cầu báo giá phát sinh thông qua website thietbidien.edu.vn, hotline, Zalo, email, form liên hệ hoặc các kênh trao đổi chính thức khác của ANACONS.
Phạm vi báo giá bao gồm thiết bị điện, thiết bị đóng cắt, MCB, MCCB, aptomat, tủ điện, cáp điện, thang máng cáp, ống luồn dây, tiếp địa, phụ kiện điện, vật tư cơ điện, vật tư M&E và các nhóm hàng liên quan theo năng lực cung cấp của ANACONS.
Chính sách này cũng áp dụng cho các yêu cầu cần hỗ trợ kiểm tra BOQ, bản vẽ, danh mục vật tư, đề xuất vật tư tương đương, tư vấn lựa chọn thiết bị hoặc lập báo giá cho công trình dân dụng, thương mại, nhà máy, khu công nghiệp và dự án kỹ thuật.
- Đối tượng áp dụng
Chính sách này áp dụng cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, nhà thầu, chủ đầu tư, đơn vị tư vấn thiết kế, đơn vị thi công, nhà máy, khu công nghiệp, đại lý, đối tác cung ứng và các bên có nhu cầu nhận báo giá từ ANACONS.
Trong chính sách này, “khách hàng” được hiểu là cá nhân, tổ chức hoặc đơn vị gửi yêu cầu báo giá, yêu cầu tư vấn hoặc yêu cầu kiểm tra vật tư đến ANACONS.
“Báo giá” được hiểu là thông tin về giá sản phẩm, hàng hóa, vật tư, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật hoặc điều kiện thương mại được ANACONS gửi cho khách hàng thông qua email, file báo giá, tin nhắn, văn bản, hợp đồng, đơn đặt hàng hoặc kênh trao đổi được hai bên xác nhận.
- Nội dung chính sách
4.1. Nguyên tắc tiếp nhận yêu cầu báo giá
ANACONS tiếp nhận yêu cầu báo giá dựa trên thông tin khách hàng cung cấp. Để báo giá được chính xác hơn, khách hàng nên cung cấp đầy đủ tên sản phẩm, mã hàng nếu có, thương hiệu mong muốn, quy cách kỹ thuật, số lượng, đơn vị tính, địa điểm giao hàng, thời gian cần hàng và yêu cầu chứng từ kèm theo.
Đối với công trình có nhiều hạng mục hoặc yêu cầu kỹ thuật phức tạp, khách hàng nên gửi thêm BOQ, bản vẽ, tiêu chuẩn kỹ thuật, hình ảnh hiện trường hoặc tài liệu liên quan để ANACONS có cơ sở kiểm tra và phản hồi phù hợp.
Trường hợp thông tin đầu vào chưa đầy đủ, ANACONS có quyền yêu cầu khách hàng bổ sung thông tin trước khi lập báo giá chính thức.
4.2. Giá báo có thể thay đổi theo điều kiện thực tế
Giá thiết bị điện, cáp điện, thang máng cáp, vật tư M&E và phụ kiện điện có thể thay đổi theo thị trường, thương hiệu, số lượng đặt hàng, thời điểm đặt hàng, chính sách nhà sản xuất, tồn kho, tiến độ giao hàng, vị trí công trình, chi phí vận chuyển, chi phí bốc xếp, yêu cầu chứng từ, VAT hoặc các điều kiện thương mại khác.
Vì vậy, báo giá của ANACONS chỉ có giá trị trong thời hạn hiệu lực được ghi trên báo giá hoặc được xác nhận trong quá trình trao đổi với khách hàng.
Báo giá thiết bị điện vật tư M&E tại ANACONS
Trường hợp báo giá không ghi rõ thời hạn hiệu lực, khách hàng nên liên hệ lại ANACONS để xác nhận trước khi đặt hàng, đặc biệt với các nhóm vật tư có giá biến động như cáp điện, đồng, thép, thiết bị nhập khẩu hoặc hàng cần đặt theo dự án.
4.3. Báo giá chưa mặc nhiên là xác nhận đơn hàng
Báo giá được gửi cho khách hàng nhằm mục đích cung cấp thông tin thương mại và là cơ sở để hai bên trao đổi, xác nhận điều kiện giao dịch.
Việc gửi báo giá không đồng nghĩa với việc ANACONS đã giữ hàng, khóa giá, xác nhận tồn kho, cam kết tiến độ giao hàng hoặc chấp nhận toàn bộ điều kiện của khách hàng, trừ khi hai bên có xác nhận riêng bằng văn bản, email, đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc hình thức xác nhận phù hợp.
Đơn hàng chỉ được xem là có hiệu lực khi các điều kiện quan trọng như chủng loại, số lượng, đơn giá, thanh toán, giao hàng, chứng từ, bảo hành và thời gian thực hiện được hai bên xác nhận rõ ràng.
4.4. Nội dung thường có trong báo giá
Một báo giá thông thường của ANACONS có thể bao gồm các thông tin chính như tên khách hàng, tên công trình nếu có, danh mục hàng hóa, mã hàng, quy cách, thương hiệu, đơn vị tính, số lượng, đơn giá, thành tiền, thuế VAT, điều kiện thanh toán, điều kiện giao hàng, thời gian giao hàng dự kiến, thời hạn hiệu lực báo giá và ghi chú liên quan.
Tùy từng trường hợp, báo giá có thể bổ sung thông tin về chứng từ hàng hóa, bảo hành, điều kiện đổi trả, phạm vi giao hàng, chi phí vận chuyển, điều kiện bốc xếp, hàng tương đương, hàng đặt trước hoặc các điều kiện kỹ thuật riêng.
4.5. Trường hợp cần điều chỉnh báo giá
ANACONS có thể điều chỉnh hoặc phát hành lại báo giá trong các trường hợp thông tin đầu vào thay đổi, khách hàng thay đổi số lượng, thay đổi thương hiệu, thay đổi quy cách, thay đổi địa điểm giao hàng, thay đổi tiến độ cần hàng hoặc bổ sung yêu cầu kỹ thuật/chứng từ.
Báo giá cũng có thể cần điều chỉnh khi nhà sản xuất, nhà phân phối hoặc nhà cung cấp thay đổi giá; hàng hóa hết tồn kho; thời hạn hiệu lực báo giá đã hết; chi phí vận chuyển, bốc xếp hoặc điều kiện giao hàng phát sinh khác với thông tin ban đầu.
Đối với hàng đặt theo yêu cầu riêng, hàng sản xuất theo quy cách riêng, hàng nhập khẩu, hàng dự án hoặc hàng khó thay thế, ANACONS có thể yêu cầu khách hàng xác nhận bằng văn bản và thực hiện đặt cọc trước khi triển khai.
- Quy trình thực hiện
Khách hàng có nhu cầu nhận báo giá từ ANACONS có thể thực hiện theo quy trình sau:
Bước | Nội dung thực hiện | Ghi chú |
Bước 1 | Khách hàng gửi yêu cầu báo giá cho ANACONS | Qua website, hotline, Zalo, email hoặc form liên hệ |
Bước 2 | ANACONS tiếp nhận và kiểm tra thông tin đầu vào | Có thể yêu cầu bổ sung BOQ, bản vẽ, số lượng, quy cách, địa điểm giao hàng |
Bước 3 | ANACONS kiểm tra chủng loại, tồn kho, giá và điều kiện cung ứng | Tùy từng nhóm thiết bị, thương hiệu và số lượng yêu cầu |
Bước 4 | ANACONS gửi báo giá sơ bộ hoặc báo giá chính thức | Báo giá có thể kèm điều kiện thanh toán, giao hàng, bảo hành, hiệu lực báo giá |
Bước 5 | Khách hàng kiểm tra và xác nhận thông tin báo giá | Cần kiểm tra mã hàng, số lượng, quy cách, đơn giá, VAT, giao hàng, chứng từ |
Bước 6 | Hai bên xác nhận đơn hàng hoặc thỏa thuận tiếp theo | Theo đơn đặt hàng, hợp đồng, email xác nhận hoặc hình thức phù hợp khác |
Quy trình trên có thể được điều chỉnh tùy theo loại sản phẩm, giá trị đơn hàng, yêu cầu kỹ thuật, tiến độ giao hàng, tình trạng tồn kho hoặc thỏa thuận riêng giữa ANACONS và khách hàng.
- Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời để ANACONS có cơ sở lập báo giá phù hợp.
Đối với yêu cầu báo giá thiết bị điện và vật tư M&E, khách hàng nên kiểm tra kỹ tên sản phẩm, mã hàng, thông số kỹ thuật, tiêu chuẩn áp dụng, thương hiệu, số lượng, đơn vị tính, yêu cầu chứng từ, điều kiện giao hàng và thời gian cần hàng trước khi xác nhận.
Trường hợp khách hàng gửi BOQ, bản vẽ hoặc tài liệu kỹ thuật, khách hàng cần bảo đảm tài liệu là phiên bản phù hợp, không bị nhầm lẫn, thiếu trang, thiếu hạng mục hoặc chưa cập nhật thay đổi thiết kế.
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra lại toàn bộ nội dung báo giá trước khi đặt hàng. Việc xác nhận đơn hàng được hiểu là khách hàng đã kiểm tra và đồng ý với các thông tin quan trọng trong báo giá, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.
- Trách nhiệm của ANACONS
ANACONS có trách nhiệm tiếp nhận yêu cầu báo giá, kiểm tra thông tin trong phạm vi dữ liệu khách hàng cung cấp và phản hồi với tinh thần chuyên nghiệp, rõ ràng, minh bạch.
ANACONS sẽ cố gắng tư vấn chủng loại, nhóm hàng, quy cách, thương hiệu hoặc phương án vật tư phù hợp với nhu cầu khách hàng. Tuy nhiên, đối với các công trình có yêu cầu kỹ thuật đặc thù, việc lựa chọn cuối cùng cần được khách hàng, đơn vị thiết kế, tư vấn giám sát, chủ đầu tư hoặc người có chuyên môn phù hợp xác nhận.
ANACONS có trách nhiệm ghi rõ các điều kiện quan trọng trong báo giá khi cần thiết, bao gồm hiệu lực báo giá, điều kiện thanh toán, điều kiện giao hàng, thời gian giao hàng dự kiến, thuế VAT, bảo hành, chứng từ hàng hóa hoặc các lưu ý phát sinh.
ANACONS không chịu trách nhiệm đối với các sai lệch phát sinh do khách hàng cung cấp thông tin không đầy đủ, sử dụng bản vẽ/BOQ chưa cập nhật, thay đổi yêu cầu sau khi đã báo giá hoặc tự ý áp dụng thông tin tư vấn vào công trình mà chưa có xác nhận chuyên môn phù hợp.
- Các trường hợp không áp dụng hoặc cần thỏa thuận riêng
Chính sách báo giá này không thay thế cho hợp đồng kinh tế, đơn đặt hàng, phụ lục hợp đồng, biên bản xác nhận kỹ thuật, hồ sơ nghiệm thu hoặc các thỏa thuận riêng được hai bên xác nhận.
Các trường hợp sau cần thỏa thuận riêng trước khi thực hiện: đơn hàng có giá trị lớn, hàng đặt theo quy cách riêng, hàng nhập khẩu, hàng cần giữ giá trong thời gian dài, hàng cần sản xuất, hàng giao nhiều đợt, hàng giao ngoài giờ hành chính, hàng cần bốc xếp đặc biệt hoặc hàng yêu cầu chứng từ riêng theo dự án.
Các yêu cầu tư vấn BOQ chuyên sâu, bóc tách vật tư từ bản vẽ, đề xuất vật tư thay thế, so sánh nhiều thương hiệu hoặc kiểm tra khối lượng lớn cũng cần được thống nhất rõ về phạm vi, thời gian xử lý và trách nhiệm kiểm tra lại của khách hàng.
Trường hợp có sự khác nhau giữa chính sách này và nội dung báo giá/hợp đồng đã được hai bên xác nhận, nội dung trong báo giá/hợp đồng hoặc văn bản xác nhận riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.
- Thời gian xử lý
ANACONS sẽ cố gắng phản hồi yêu cầu báo giá trong thời gian phù hợp với mức độ phức tạp của từng yêu cầu.
Đối với yêu cầu đơn giản, có đầy đủ mã hàng, số lượng, thương hiệu và địa điểm giao hàng, thời gian phản hồi thường nhanh hơn. Đối với yêu cầu có nhiều hạng mục, cần kiểm tra BOQ, bản vẽ, tồn kho, nhà cung cấp hoặc điều kiện giao hàng đặc biệt, thời gian phản hồi có thể kéo dài hơn.
Thời gian xử lý cụ thể sẽ được ANACONS thông báo trong quá trình trao đổi với khách hàng. Trường hợp cần báo giá gấp, khách hàng nên ghi rõ thời hạn mong muốn để ANACONS ưu tiên kiểm tra trong khả năng phù hợp.
- Thông tin liên hệ hỗ trợ
Mọi yêu cầu báo giá thiết bị điện, vật tư M&E, cáp điện, thang máng cáp, ống luồn dây, tiếp địa, phụ kiện điện, tư vấn BOQ hoặc hỗ trợ kỹ thuật, Quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN ANACONS
Mã số thuế: 0315270289
Địa chỉ: 29/64 Đường 4, Khu phố 6, Phường Thủ Đức, TPHCM
Website: thietbidien.edu.vn
Hotline/Zalo: 0986.852.688
Email: hotrothietbidien@gmail.com
ANACONS sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và hỗ trợ khách hàng lựa chọn thiết bị, vật tư và giải pháp phù hợp cho từng nhu cầu thực tế.
- Hiệu lực áp dụng
Chính sách báo giá này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website thietbidien.edu.vn.
ANACONS có thể cập nhật, điều chỉnh hoặc bổ sung chính sách báo giá theo nhu cầu vận hành, thay đổi thị trường, thay đổi chính sách nhà cung cấp, thay đổi quy định pháp luật hoặc yêu cầu quản trị nội bộ.
Phiên bản chính sách được đăng tải công khai trên website tại từng thời điểm là phiên bản có hiệu lực áp dụng. Khách hàng nên kiểm tra nội dung chính sách hoặc liên hệ ANACONS để xác nhận trước khi gửi yêu cầu báo giá hoặc xác nhận đơn hàng.
